Blogi
Kuidas broneerimissüsteemiga koduleht päästis argipäeva probleemidest?
Uurisime kliendi tööprotsessides tekkinud raskuste kohta, pakkusime välja omalt poolt parimad võimalikud lahendused ning asusime tööle.
Tulemusena valmis unikaalne, vajalike funktsoonidega ning kasutajasõbralik koduleht, mis lihtsustab nii veebilehe külastaja kui ka omaniku igapäevaelu märkimisväärselt.
Otsustasime kliendiga viia läbi intervjuu, kus uurisime valminud kodulehe tõhususe, efektiivsuse ning kasutajamugavuse kohta.
Intervjuus küsitud küsimused ning vastused leiad alljärgnevalt.
Projekti raames valminud kodulehega saad tutvuda siin – ANXZUBEAUTY.EE
“Milliseid probleeme esines sinu töös enne, kui kodulehte veel ei olnud?”
“Enne kodulehte pidin kõik broneeringud käsitsi haldama – inimesed kirjutasid mulle sotsiaalmeedias, saatsid sõnumeid või helistasid. See tekitas segadust, topeltbroneeringuid ja oli väga ajamahukas. Lisaks pidin pidevalt vastama samadele küsimustele teenuste kohta.
“Kuidas aitas broneerimissüsteemiga koduleht neid probleeme lahendada?”
“Koduleht koos broneerimissüsteemiga tegi kogu protsessi palju lihtsamaks. Inimesed saavad ise endale aja valida, näevad kohe, mis aeg on vaba ja saavad kogu info teenuste kohta ühest kohast. See vabastas mind pidevast sõnumitele vastamisest ja vähendas oluliselt segadust.”
“Kuidas hindad broneerimissüsteemi kasutajamugavust? Kas oli keeruline süsteemi kasutama õppida?”
“Väga lihtne ja loogiline! Nii kliendina kui ka haldajana oli süsteemi kasutuselevõtt sujuv. Ei olnud keeruline õppida ja kui mingi küsimus tekkis, sain Elevebist kohe abi.”
“Kui suure tõenäosusega soovitaksid Elevebi oma sõpradele/tuttavatele?”
“Väga suure tõenäosusega! 10/10. Olen juba mitmele inimesele soovitanud – eriti neile, kellel on oma väike teenindusettevõte ja kes vajavad lihtsat, professionaalset lahendust.”
Intervjuu viis läbi ja postituse kirjutas – Raigo Koidumäe
Intervjueeritav (klient) – Angelika Algpeus
Tundsid ennast selles loos ära? Saad mugavalt meile oma soovidest kirjutada läbi alloleva vormi!
